Politiques de confidentialités Freekawa
Préambule
- Go Digtal Technology développe et exploite la plateforme « Freekawa.me » dédiée au financement participatif pour les créateurs de contenus sur Internet. - Elle met en relation des « Créateurs », qui ouvrent des pages de soutien sur le site, et des « Freekeurs» (fans), qui souhaitent soutenir ces Créateurs financièrement en leur versant notamment des contributions financières appelées « Frees ». Dans le cadre de ces activités, nous sommes amenés à traiter des données personnelles vous concernant, que vous soyez simple visiteur ou membre. - Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection de vos données, nous respectons la législation en vigueur de la loi n°2009-09 du 22 Mai 2009 en matière de protection des données personnelles en République du Bénin. - Nous pouvons être conduits à mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. Nous vous prions donc de consulter régulièrement cette page afin d’être informé des nouvelles réformes.
Quelles sont les données que nous collectons et traitons ?
En notre qualité de responsable de traitement, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. Nous collectons ces données en votre qualité d’utilisateur de notre plateforme afin de vous identifier et de vous contacter (pseudonyme, nom, prénom, adresse email, téléphone), de valider la mise en ligne de votre page Créateur (contenus explicatifs des pages Créateur, etc.) et d’organiser la collecte des Frees (informations bancaires). Nous collectons également des données relatives à votre utilisation de nos services, ainsi que des données de navigation sur nos sites Internet et nos pages dédiées sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Les données que nous collectons sont nécessaires à la réalisation de statistiques d’audience, de mesures de performance et de prospection commerciale. Nous collectons des données relatives à vos échanges avec nous concernant nos services, et les demandes que vous nous présentez, notamment s’agissant de la gestion de vos droits et de vos directives en cas de décès. Nous collectons enfin des données nous permettant de respecter nos obligations en matière de lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, ainsi que de gestion de vos droits, des précontentieux et du contentieux. Dans ce cadre, nous sommes amenés à collecter notamment des documents justifiant de votre identité (Carte Nationale d’Identité, Passeport, Permis de conduire, etc.). Toutes ces données peuvent nous être communiquées par vous-même lorsque vous remplissez nos formulaires en ligne (pour vos demandes de retrait) ou lors de nos échanges. Pour plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons de ces outils, nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de cookies.
À propos des données collectées
‘’Certaines’’ données (qu’elles soient optionnelles ou obligatoires) que vous enregistrez via nos formulaires deviennent publiques et accessibles à tous. En enregistrant ces données, vous pourriez révéler des informations sur vous. Nous vous invitons donc à la prudence lors de la saisie d’informations afin de protéger votre vie privée.
- Données accessibles depuis votre page de Créateur (lorsque vous avez créé une page Créatrice et décidée et de la rendre publique à tous en l’activant) : nom de Créateur, réseaux sociaux, sites web, description de page Créateur (incluant textes, illustrations graphiques ou tout autre type de contenu), vos Frees reçues, votre classement en tant que créateur.
Quelles sont les données dont la collecte et le traitement sont obligatoires ?
L’accès à certaines fonctionnalités (recevoir des Frees) nécessite la création d’un compte et donc la communication de certaines données. En créant un compte, vous devenez utilisateur de la plateforme Freekawa, vous permettant par la suite de devenir un Créateur. Afin de créer une page Créatrice, - vous devez obligatoirement renseigner des informations nous permettant de vous identifier et de vous contactez - les données relatives à votre page : le nom de la page, l'adresse (URL) de la page, langue de navigation, les catégories dans lesquelles votre page s’inscrit, les tags que vous souhaitez y associer, une illustration graphique, les liens des réseaux sociaux ou sites web associés à votre activité de Créateur, et la description longue de la page ; - les données nécessaires au versement des Frees et votre identification : coordonnées bancaires, document justifiant votre identité (Carte d’identité et/ou Passeport et/ou permis de conduire) selon le cas où vous êtes une personne physique ou une personne morale. Afin de soutenir un Créateur, vous devez obligatoirement renseigner les informations réclamées par l’agrégateur de paiement Fedapay. En cas de non-communication de ces informations, vous ne pourrez pas recevoir des Frees sur votre page Créateur ou soutenir les Créateurs présents sur la plateforme. Ces exigences de fourniture de données ont ici un caractère contractuel et/ou réglementaire (notamment pour votre justificatif d’identité). Afin d’exercer vos droits, la communication d’un justificatif d’identité pourra être requise en cas de doute sur votre identité. La non-communication peut nous empêcher de répondre à vos demandes. Cette exigence de fourniture de données à un caractère réglementaire. La collecte d’autres données peut être obligatoire. Toutes les données dont la collecte est obligatoire, la nature contractuelle ou réglementaire de cette obligation de fourniture, ainsi que les conséquences de l’absence de fourniture des données concernées sont alors portées à votre connaissance directement lors de la collecte.
À qui sommes-nous susceptibles de transmettre les données que vous nous avez transmises ?
- à nos sous-traitants (hébergeurs, outils d’envois de mailing, outils de sécurité des sites, gestionnaire de formulaires, outils de mesures d’audience, outils de partage de documents, outils de traçage de la navigation sur nos sites, outils de service client et assistance, outils de ciblage publicitaires sur les réseaux sociaux et nos agrégateurs de paiement). Nos sous-traitants sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité, ainsi que d’autres obligations énumérées dans la loi n°2009-09 du 22 Mai 2009 en République du Bénin. Nous garantissons une sécurité du traitement de vos données à caractère personnel par nos sous-traitants. - au Créateur que vous soutenez. Freekawa communique à celui-ci des informations vous concernant. Ces données sont à minima le montant payer, date de paiement. - à nos prestataires de services de paiement en ligne afin d’assurer la réalisation effective des transferts de fonds et leur permettre de remplir leurs propres diligences et obligations en matière de lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme. - aux organismes et autorités publics, auxiliaires de justice, personnes chargées du contrôle financier (commissaires aux comptes, experts-comptables), entités chargées de la lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, et ce exclusivement afin de répondre à nos obligations légales.
Quels sont les droits dont vous disposez ?
Dans les conditions définies dans la loi n°2009-09 du 22 Mai 2009, vous disposez, sauf exception : - du droit d’obtenir de Freekawa la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données à caractère personnel ainsi qu’à plusieurs informations sur nos traitements ; - du droit d’obtenir de Freekawa la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes ; - du droit d’obtenir de Freekawa l’effacement de données personnelles vous concernant, dans certains cas ; - du droit d’obtenir à tout moment de Freekawa, pour de raisons tenant à votre situation particulière, que nous ne procédions plus aux traitements des données personnelles vous concernant, dans certains cas ; - du droit de définir, modifier et révoquer à tout moment des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après un incident. Vous avez également le droit de désigner un tiers auquel les données vous concernant pourront être communiquées après un incident. Vous vous engagez alors à informer ce tiers de votre démarche et du fait que des données permettant de l’identifier sans ambiguïté nous seront transmises, et à lui communiquer la présente Politique de Confidentialité.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Données concernées | Durée de conservation | |
|---|---|---|
| Données relatives à la gestion des pages et collectes de fonds | Vous êtes Créateur actif (se connectant à son compte) : pendant la durée de votre compte, puis 5 ans à compter de la demande de clôture de votre compte (pour respecter la prescription légale) Vous êtes un Créateur inactif : au bout de 12 mois sans connexion à votre compte, nous vous demanderons si vous souhaitez conserver votre compte | |
| Données bancaires | Pendant la durée de votre compte (notamment pour administrer les Frees récurrents) et 12 mois après la suppression de votre compte à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction réalisée | |
| Commentaires, messages internes et description de profil | Supprimés à la clôture du compte ou anonymisés sur demande de l’Utilisateur concerné | |
| Statistiques de performance | Pas de durée lorsque nos statistiques sont réalisées sur des données anonymes | |
| Données relatives à nos obligations de lutte contre la fraude, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme | 12 mois à compter de la cessation de la relation contractuelle ou de la clôture de votre compte s’agissant des données et documents d’identité 12 mois à compter de l’exécution de l’opération financière en question s’agissant des documents et informations relatifs aux opérations effectuées | |
| Données relatives à la gestion des précontentieux et contentieux | En cas de précontentieux, suppression dès le règlement amiable du litige ou dès la prescription de l’action en justice En cas de contentieux, suppression lorsque les recours ne sont plus possibles contre la décision rendue pour la faire exécuter | |
| Données relatives à vos directives concernant le sort de vos données après votre décès | Aussi longtemps que les données concernées par les directives seront conservées | |
| Données relatives à vos directives concernant le sort de vos données après votre décès | Aussi longtemps que les données concernées par les directives seront conservées | |
| Données relatives à l’exercice de vos droits | 12 mois à compter de la date d’exercice de votre droit | |
Qui contacter pour répondre à vos questions sur vos données ?
Freekawa dispose d’une équipe destinée à répondre à vos préoccupations relatives aux traitements de vos données. Vous pouvez poser vos questions à l’adresse : donnee@freekawa.me
Annexe - Politique de Cookies
1. Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Lors de votre navigation sur notre Site des cookies, pixels et autres traceurs (ci-après désignés ensemble les « Cookies ») sont déposés sur votre navigateur. Un Cookie est un petit fichier, souvent crypté, stocké dans votre navigateur ou votre terminal et identifié par un nom. Il est déposé lors de la consultation d’un site ou d’une application. Chaque fois que vous revenez sur le site ou sur l’application en question, le Cookie est récupéré sur votre navigateur ou sur votre terminal. Ainsi, chaque fois que vous consultez le site ou l’application, le navigateur est reconnu. Le dépôt de ces Cookies est susceptible de nous permettre d’accéder à vos données de navigation et/ou à des données à caractère personnel vous concernant
2. Identification des Cookies
Cookies techniques et fonctionnels
Les Cookies techniques et fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et pour vous fournir nos services. Ils sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un Cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser vos réponses renseignées dans un formulaire ou encore vos préférences s’agissant de la langue ou de la présentation du Site, lorsque de telles options sont disponibles. Nous utilisons les Cookies techniques et fonctionnels suivants :
| Nom du Cookie | Fonction du Cookie | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Auth | Permet de conserver votre authentification pour rester connecté sur Freekawa | 7 jours |
| PHPSESSID | Permet de conserver votre authentification sur certaines parties du site Freekawa. | 7 jours |
| cookieconsent_status | Statut de votre action sur le bandeau informatif des cookies. | 6 mois |
| cookies_preferences | Permet de conserver vos préférences de cookies. | 6 mois |
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3. Vos préférences en matière de Cookies
Cookies pouvant être déposés sans consentement
Certains Cookies ne nécessitent pas votre consentement, c’est le cas des :
- techniques et fonctionnels qui sont nécessaires au fonctionnement du Site ;
- De certains Cookies de mesure d’audience ou des Cookies qui permettent de tester des versions différentes du Site à des fins d’optimisation des choix éditoriaux
L’acceptation ou le refus des Cookies soumis à votre consentement express
Tous les autres Cookies nécessitent votre consentement. Il s’agit des Cookies publicitaires, de réseaux sociaux, de personnalisation de contenu et de certains Cookies d’analyse d’audience. Vous pouvez choisir librement d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces Cookies. Vous pouvez accepter ou refuser ces Cookies lors de votre première navigation sur le Site. Vos choix d’accepter ou de refuser les cookies seront conservés pendant une durée de six (6) mois. Vous êtes libre de retirer votre consentement et plus généralement de modifier vos préférences à tout moment.
Le paramétrage de votre navigateur
Il est également possible de paramétrer votre navigateur afin qu’il accepte ou refuse certains Cookies. Chaque navigateur propose des modalités de configuration différentes :
- Pour Internet Explorer : rendez-vous dans le menu « Paramètres », puis « Option Internet ». Cliquez sur « Confidentialité » puis sur « Paramètres de confidentialité avancés » ;
- Pour Safari : rendez-vous dans l’application « Réglages » puis allez sur Safari. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité et Sécurité ». Vous pouvez désormais choisir de bloquer tous les Cookies ;
- Pour Chrome : rendez-vous dans le menu « Paramètres » puis cliquez sur « Confidentialité et Sécurité ». Cliquez enfin sur « Autorisation » et « Cookies et données du sites » ;
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